身体不适时，足不出户上网查询病因、进行网络问诊已经成了越来越多人的选择。但互联网问诊在方便患者的同时，也带来不少隐患。网络的另一头，医生的资质是否真实？一旦出现医疗纠纷又该如何认定？记者调查发现，不少互联网医疗平台存在医生信息错误甚至虚假的情况。来听总台中国之声记者任梦岩的调查报道：

　　近日，浙江的何女士通过总台中国之声新闻热线反映称，易游体育,自己严重咳嗽，在美团看病买药的“问医生”板块咨询了一位有着25年从业经历的资深专家云南省曲靖市中医医院呼吸内科主任医师张树昆。听从他的建议吃药以后，病情反而加重了。着急时并不能继续在线问诊米乐YY易游,，于是何女士打电话到曲靖中医医院，却发现，张树昆医生原来是推拿科的。

　　何女士：是付费问诊，钱不多就9块9，我点进去之后，他给我开了药，我吃了之后差不多一两个小时，易游体育,我就感觉不舒服，因为我就咳嗽得很严重，声音也全变了。严重了之后，我要去找这个医生，我想问他我为什么吃药严重了，但是就诊页面只限那一次，只能问，然后我就找他们医院的电话打过去。他们行政总值班的人告诉我，医生照片是他们的医生，专业擅长方向不对。医生的专业擅长方向是推拿科，但是我就诊的记录上面写的是呼吸内科。

　　从何女士给记者提供的截图可以看到，在美团问诊，这位医生的简介是：张树昆主任医师，呼吸内科，从业25年，专业擅长：呼吸系统疾病，支气管炎、肺炎、肺源性心脏病，肺动脉高压，支气管哮喘，肺结核等疾病的中西医结合治疗有丰富临床经验。

　　而在曲靖中医医院官网上，张树昆医生的简介为：推拿科主任医师，擅长应用推拿手法、针灸、中药、微创介入治疗肩、颈、腰腿等骨科疾病及各种神经性、疼痛性疾病。

　　何女士找到曲靖市中医医院，院方表示张树昆医生就是推拿科医生，平时非常忙，不可能去网上接诊呼吸科。而美团方面则表示，就是张医生本人没错，他们都有资料登记。

　　记者来到曲靖市中医医院，见到了张树昆医生，多次追问下，张医生表示，是他的妻子使用他的证件在美团注册，他“只是配合”进行的人脸识别，其他情况并不知情：当时因为整个过程我是不清楚的，我都是不清楚的，我真不清楚，是我真的不清楚，因为我的证件是中医科对不对？我虽然从事推拿，因为专业是中医的，我的执业证上是中医。易游体育,

　　张树昆表示，他的妻子是内科医生，在当地一家二甲医院工作，是副主任医师。他问过妻子后才知道，如果以张树昆的主任医师职称注册，诊疗费更高。简介中的“擅长呼吸系统疾病等情况”也是妻子填写的。执业范围不同，如何注册成功？张树昆解释：如果说我接诊呼吸科肯定会觉得奇怪，还有一个问题，如果说按正常情况，他不应该让我接诊呼吸科，因为资质上是中医的。她（我妻子）就希望找一个平台来问一下怎么办？怎么预防一下，都是普及常识，我估计是这个问题，那么可能是不是工作人员叫她修改一下信息？

　　曲靖中医医院党委书记孙伟告诉记者米乐YY易游,，他们医院根本就没有专门的呼吸内科，相关专业只有肺病科，而且作为三甲医院，专业分类都非常规范：就像我们中医类别的，已经分到了像肺病科，脾胃病科就是通常性的消化科，肺病科就是通常意义上的呼吸内科、心脑病科，我们是这么分的。然后针灸科、推拿科、康复科、中医系列是这么一个板块过来的。他写的是呼吸疾病，比如说支气管炎、肺炎等等这些完全不是我们中医的描述方式，他是用西医的描述方式来说的。

　　何女士了解到事情的原委后，认为美团和张树昆医生都有责任，她更后怕，如果当时没有及时去急诊就诊，症状更严重甚至产生不可逆的伤害，又该怎么办？

　　我其实没有什么要求，我现在事情也过这么久，我就需要美团方面给我一个道歉，然后这个医生给我一个道歉。

　　记者调查发现，何女士的遭遇并非个案，记者打开美团APP，搜索呼吸内科医生问诊，随后系统安排了三甲医院开封市中心医院一位姓李的医生接诊，页面介绍，他是“12年呼吸内科经验主治医师”，经记者查询开封市中心医院官网，这位医生是肾内科医生，随后记者致电开封市中心医院，值班人员表示，医生在网上接诊，与医院无关，需要找网络平台。

　　美团客服告诉记者，他们核实过，这位李医生是内科医生，所以写呼吸内科医生没有问题。

　　咱平台的医生都是国家卫健委在册可查询的执业医师，并且符合互联网诊疗管理的办法，还有医师法的职业规则的要求的。这个也是有多年的三甲医院工作经验的资深医生，所以说这个的话医生的专业性这边，请您放心就行。美团整个医师资格团队的审核是没有问题的，这边的话他当时备案写的是内科，所以说这个是到呼吸科认证通过的。

　　美团：这边的话您反馈的问题我们也是反馈到平台这边，互联网医院那边给到这样的一个回复的。

　　记者搜索互联网投诉平台黑猫投诉发现，不少互联网医疗APP都存在类似的科室错误标注、医院错误标注的问题。患者吴先生通过百度健康向肿瘤科分项的肿瘤内科医生问诊，显示的接诊医生来自北医三院，按姓名在医院官网进行查询，吴先生发现对方是肿瘤放疗科医生：我是在互联网上咨询问诊，我问的是肿瘤内科。他有标记肿瘤内科，我们问诊的人，就会认为他就是肿瘤内科的医生，我查到了医生他是在北医三院，他是放疗科的医生。

　　吴先生发给记者的百度健康页面上显示：这位医生是肿瘤内科的主治医师，但其个人介绍里又写着他是肿瘤放疗科主治医师，放疗科医生的执业证书和内科不同，吴先生也对平台提出过质疑，医生到底是哪个科的？是否专业？

　　平台它有回复我，他说医生也有可以看内科资质的，他（医生）给我建议，也没有做什么诊断，还是（让我）根据自己的需要线下去就医，网上问诊确实是有很多弊端。

　　而在京东健康，记者查询发现，一些医院存在标注错误。比如，保定市中医院标注是三甲医院，实际上三甲医院是保定市第一中医院。

　　不仅是问诊环节存在问题，开处方环节也有漏洞。记者发现，一家名为“亮健好药网”的企业，在销售抗抑郁类药物“米氮平”“百忧解”等药物时，其他平台都需要上传处方照片进行审核，而记者多次上传不同样式的风景照，每次都会跳出来一位“亮健优医互联网医院陈红医生”接诊，根据介绍，她在儿科、男科多发病、常见病诊治、心理疾病方面有丰富临床经验。根据记者上传的风景照，陈医生瞬间开具了电子处方，并进入了药师审核阶段。随后记者取消订单，并在不同时间，多次尝试上传风景照，发现每次都是这位陈红医生瞬间开方。虽然后续亮健平台药师都会致电记者要求补充处方才能开药，但这位陈红医生却总能第一时间看着风景照“秒开处方”。

　　无论是问诊还是开方，互联网诊疗的发展为的是方便患者，前提是安全、有效，如果从人员资质到开方流程，互联网医疗平台都无法严格审查，那可能就埋下了不小的隐患。